Zdarzyło się Wam kiedyś kupić towar fabrycznie zważony i zapakowany z metką i ceną, na której sklep nakleił własną, wskazującą na wyższą wagę i cenę? To nie powinno mieć miejsca.

W jednym z gorzowskich sklepów sieci Stokrotka zostały zakupione "Domowe pierogi leniwe". Na fabrycznym opakowaniu była naklejona druga cena - wyższa.

O wyjaśnienie sytuacji zwróciliśmy się z prośbą do rzecznika prasowego firmy. Zapytaliśmy: skąd i dlaczego "Domowe pierogi leniwe", które są fabrycznie paczkowane i ważone, posiadają naklejoną wagę i cenę za kilogram, mają dodatkową metkę, która wskazuje, że waga towaru jest wyższa, a więc też cena?

Chcieliśmy wiedzieć, skąd biorą się takie rozbieżności i na podstawie jakiego przepisu następuje taka zmiana? Przesłaliśmy zdjęcie ilustrujące fakt.

Koordynator Biura Zarządu Urszula Herecka odpowiedziała, że: "sfotografowany (...) produkt jest w sieci Stokrotka sprzedawany luzem. Jednakże na życzenie klienta może również zostać sprzedany w oryginalnym opakowaniu. W takim przypadku gramatura zgodna jest z tą z opakowania. Sytuacja ze zdjęcia była wynikiem błędu pracownika, za który został upomniany. Wszyscy pracownicy tego sklepu zostaną również ponownie przeszkoleni w zakresie ważenia i sprzedaży opakowań jednostkowych."

Urszula Harecka podkreśliła również, iż sytuacja ze zdjęcia była: "wynikiem jednorazowego błędu pracownika. Pracownik tego sklepu został upomniany, a załoga będzie ponownie przeszkolona w zakresie ważenia i sprzedaży opakowań jednostkowych, aby wyeliminować takie błędy w przyszłości. W żadnym razie nie było to działanie zamierzone, a jedynie wynikające z niedopatrzenia pracownika. Reklamacja klienta w takim wypadku, byłaby każdorazowo rozpatrzona na korzyść klienta".

Pamiętajmy więc: Niewłaściwe jest naklejanie nowej metki z nową wagą towaru, gdyż ten powinien być sprzedawany według wagi netto, a nie z opakowaniem, jak to miało miejsce w opisywanym przypadku.

redakcja
foto archiwum własne

Dodaj komentarz:

Komentarze:

Milion dla filharmonii

W środę 6 grudnia 2023 r. marszałek Marcin Jabłoński spotkał się z dyrektor Filharmonii Gorzowskiej Joanną Pisarewicz. W projekt budżetu Samorządu ... <czytaj dalej>

Coraz bliżej święta

Otwarcie hali sportowo-widowiskowej Arena GORZÓW jest głównym elementem tegorocznej kampanii „Gorzów blisko świąt”. Dwudniowa impreza zaplanowana jest w dniach 9-10 ... <czytaj dalej>

Chcą nowego porozumienia paradyskiego

Prezydent Gorzowa Jacek Wójcicki, wspólnie z prezydentami Zielonej Góry Januszem Kubickim i Nowej Soli Jackiem Milewskim, jest inicjatorem i współorganizatorem ... <czytaj dalej>

Nie zawłaszczać mitu założycielskiego Lubuskiego

- Nie wierzę w tę inicjatywę – mówi o spotkaniu dotyczącym Nowej Umowy Paradyskiej marszałek województwa lubuskiego Marcin Jabłoński. W poniedziałek, ... <czytaj dalej>

«	grudzień 2023					»
P	W	Ś	C	P	S	N
				1	2	3
4	5	6	7	8	9	10
11	12	13	14	15	16	17
18	19	20	21	22	23	24
25	26	27	28	29	30	31

Wierzą, że tym razem się uda

aktualnie nie ma żadnej czynnej sondy

Blogujesz? Rób to lokalnie!
Wystarczy jedno kliknięcie w egoBlog

Masz problem?
Napisz do eksperta egoEkspert

Żadna sprawa nie zostanie bez odzewu. Daj znać na eGo Forum

Niekoniecznie. Teraz jest jednak miastem wojewódzkim. Jeżeli Zielona Góra chce dalej czerpać profity z urzędu marszałkowskiego, musi się jakoś <czytaj dalej>

Nie mam nic przeciwko likwidacji sztucznego woj.lubuskiego - Gorzów lepiej będzie się miał we współpracy ze Szczecinem. <czytaj dalej>

Może warto postraszyć rozpadem województwa. To od razu postawiłoby do pionu przyjaciół z południa. <czytaj dalej>

Dziękuję za recenzję.Trzeba to obejrzeć. <czytaj dalej>

Nazwa jest wtórna. Najpierw co z upadkiem tego miasta, nawet jak zmienimy nazwę na Nowy Jork to gadaniem niczego dalej nic się nie poprawi. Ślep <czytaj dalej>